Última actualización: 21 de enero de 2026

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4. Cursos, servicios y disponibilidad

Los cursos, entrenamientos y programas pueden estar sujetos a cambios de contenido, instructores, fechas, requisitos técnicos o cancelaciones por causas operativas, técnicas o de fuerza mayor.

La Guía del CIAAC se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier curso sin previo aviso.

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Todos los pagos realizados en La Guía del CIAAC son finales y no reembolsables, sin excepción.

No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitándose a:

• No asistencia a cursos

• Cancelación por parte del usuario

• Cambios de opinión

• Reprobación de evaluaciones oficiales

• Problemas técnicos del usuario

• Interrupciones de internet

• Incompatibilidad de dispositivos

• Cancelación o cambios en convocatorias oficiales

6. Vigencia de acceso a contenido

6.1 Cursos individuales (Jeppesen, ATP, Instrumentos y otros)

Para los cursos adquiridos como Jeppesen, ATP, Instrumentos u otros cursos especializados (excepto La Guía del CIAAC), el acceso a los videos de las clases tendrá una duración máxima de 9 (nueve) días naturales a partir de la fecha de activación.

6.2 Programas de preparación CIAAC (La Guía del CIAAC)

Los programas de preparación para el CIAAC tendrán una vigencia de 1 (un) año a partir de la fecha de compra.

6.3 Renovación con descuento

Si el usuario no acredita el examen oficial dentro del periodo de vigencia, podrá renovar su plan con un 35% de descuento sobre el precio vigente.

Este beneficio aplica únicamente para usuarios que hayan adquirido La Guía del CIAAC a partir del 20 de mayo de 2024.

7. Cancelación de servicios

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; sin embargo:

• La cancelación no genera derecho a reembolso total ni parcial.

• El acceso permanecerá activo hasta el final del periodo contratado.

8. Uso de cuentas y contenido

El acceso a cursos y suscripciones es personal e intransferible.
Queda estrictamente prohibido:

• Compartir cuentas o contraseñas

• Grabar pantalla o descargar contenido sin autorización

• Revender o distribuir el material

El incumplimiento podrá resultar en cancelación inmediata del acceso sin reembolso.

9. Enlaces a terceros

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10. Privacidad y protección de datos

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11. Modificaciones a los términos

La Guía del CIAAC podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de México.

13. Contacto

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